配送方法について

• ■商品の各事業者により、日本郵政(郵便局)、佐川急便、ヤマト運送株式会社のいずれかを利用し、ご注文商品やお届け先地域等により自動的に決定されます。
• ■希望の配送会社を指定することはできません。
• ■基本的には5Kg以上の品、大型サイズの商品に関しましては日本郵政(郵便局)、小型、冷凍・冷蔵の商品に関しましては佐川急便にて手配いたします。
  ※商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、お手数をお掛けいたしますが、伝票番号をご確認の上、各運送業者に直接ご連絡をお願いいたします。

配送料について

すべての商品に配送料は商品価格として含まれています。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

お届けまでにかかる日数

クレジットカード決済、代金引換の場合：

ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

コンビニ決済、銀行振込の場合：

ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

• ■通常、受注確認後、5日～10日程度でお客様のもとにお届けいたします。
• ■尚、都合により発送が遅れる場合がまれにございますが、 在庫不足などで3日以上発送作業が遅れる場合はメールなどにてご連絡いたします。
• ■商品によっては10日を超えるものもございますが、その場合は商品ページに記載しておりますので、ご了承の上ご注文をお願い致します。
• ■また、会員登録がお済みの方は配送状況を 「マイページ」の「購入・配送履歴」 の状況よりご確認いただけます。
• ■ご希望の配達時間帯を以下の中からご指定いただけます。
  午前中 | 12～14時 | 14～16時 | 16～18時 | 18～20時 | 20～21時
  ※時間帯指定について…【20～21時】をご指定の場合、佐川急便では【19～21時】とさせていただきます。
• ■各事業者の休業や運送会社での作業状況により、ご希望に添えない場合がございますのでご了承願います。
  土・日・祝日は運送会社の集荷の都合により、休み明けの発送となる場合がございます。

※注文日から配達指定日までの日数が短い場合は、指定日までにお届けできない場合があります。なるべく4～5日余裕を持って配達日を指定していただきますようお願いいたします。 ※お客様がご不在の場合、配送業者が不在票を投函し、最寄りの営業所にて商品を5日～7日程お預かりしております。
生鮮食品や賞味期限の短い商品で、お客様のご不在が続き、配送業者での保管期限を超過したため商品が戻ってきた場合は、商品代＋送料を頂戴いたしますのでご注意ください。
また、賞味期限が無い商品に関しても送料のみ頂く場合がございますので、ご了承の上ご注文ください。